Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Ventas Casas MX, en su carácter de responsable del Sitio, trata datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México.

2. Datos personales que podemos recabar

Según las funciones que utilices, podemos tratar, entre otros:

• Registro de usuario: nombre, correo electrónico y datos necesarios para crear y mantener tu cuenta.
• Comentarios: el contenido que publiques asociado a tu identidad de usuario.
• Favoritos: identificadores de inmuebles que marques, vinculados a tu cuenta o dispositivo según la implementación del Sitio.
• Solicitud de asesores: nombre completo, correo, teléfono, ciudad, perfil profesional, datos de inmobiliaria (si aplica), experiencia y mensajes que nos envíes.
• Navegación: datos técnicos habituales (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) cuando resulte necesario para seguridad, estadísticas o mejora del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Permitir el registro, acceso y administración de tu cuenta.
• Mostrar y gestionar favoritos y comentarios en el Sitio.
• Dar seguimiento a solicitudes de colaboración de asesores externos.
• Contactarte por los medios que nos proporciones cuando lo solicites o sea necesario para el servicio (por ejemplo, WhatsApp si activas un enlace hacia ese servicio).
• Cumplir obligaciones legales y resolver controversias.
• Mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia del Sitio.

4. Transferencias

No vendemos tus datos personales. Podremos compartirlos con proveedores de servicios que nos auxilien (por ejemplo, hospedaje o analítica) bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo exija. Las transferencias que requieran tu consentimiento se realizarán solo con tu autorización, salvo excepciones previstas en la ley.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento donde proceda. Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo privacidad@ventascasasmx.com, indicando tu nombre completo, copia simple de identificación oficial (cuando proceda), un medio para responderte y una descripción clara del derecho que deseas ejercer.

6. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales. Posteriormente podrán ser bloqueados y eliminados conforme a la normativa.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible; te invitamos a usar contraseñas seguras y a no compartir tu acceso.

8. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede usar cookies o almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión, preferencias o funciones esenciales. Puedes configurar tu navegador para limitar cookies; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

9. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad. Si detectamos datos de menores sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminarlos.

10. Cambios al aviso

Podemos actualizar este Aviso de privacidad. Publicaremos la versión vigente en el Sitio con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

11. Aceptación

Al usar el Sitio, enviar formularios o crear una cuenta, manifiestas haber leído este Aviso y, en su caso, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí descrito y a los Términos y condiciones.

Revisa con tu asesor legal el registro ante el INAI (si aplica), el procedimiento interno ARCO y que domicilio, razón social y correo coincidan con tu constancia fiscal y operación real.